REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Zaremba Online Academy

§ 1

Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Zaremba Online Academy, dostępny pod adresem internetowym www.zaremba-academy.online, prowadzony jest przez NIRVEL PROFESSIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bydgoszczy, przy ul. Chełmżyńskiej 12, 85-459 Bydgoszcz, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000664283, NIP: 5542946035, REGON: 366588403, o kapitale zakładowym 10 000,00 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – NIRVEL PROFESSIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bydgoszczy, przy ul. Chełmżyńskiej 12, 85-459 Bydgoszcz, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000664283, NIP: 5542946035, REGON: 366588403, o kapitale zakładowym 10 000,00 zł.

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.zaremba-academy.online.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.

Konto – konto Klienta w Sklepie zawierające dane Klienta oraz historię zamówień.

Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.

Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.

Koszyk – element Sklepu umożliwiający kompletowanie produktów do zakupu.

Produkt – treść cyfrowa, szkolenie online lub usługa dostępna w Sklepie.

Umowa Sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kursy online, nagrania video, pliki PDF oraz materiały szkoleniowe.

§ 3

Warunki korzystania ze Sklepu

Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych oraz świadczy usługi drogą elektroniczną.

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

  1. dostęp do Internetu,
  2. aktualna przeglądarka internetowa,
  3. aktywny adres e-mail.

Do korzystania z zakupionych treści cyfrowych może być wymagane:

  1. oprogramowanie do odtwarzania plików video,
  2. przeglądarka plików PDF,
  3. standardowy pakiet biurowy.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, PLN.

§ 4

Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

  1. prowadzenie Konta Klienta,
  2. umożliwienie składania Zamówień,
  3. newsletter.

Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Klienta.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres e-mail: zaremba@zaremba-academy.com.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§ 5

Prawa własności intelektualnej

Treści dostępne w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.

Wszelkie prawa do materiałów udostępnianych w ramach Sklepu przysługują Sprzedawcy lub podmiotom współpracującym.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania zakupionych materiałów bez zgody Sprzedawcy.

Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.

§ 6

Składanie zamówień i zawieranie umowy

Klient może złożyć zamówienie jako gość lub po założeniu Konta.

Złożenie zamówienia następuje poprzez:

  1. dodanie Produktu do Koszyka,
  2. wypełnienie Formularza zamówienia,
  3. akceptację Regulaminu,
  4. kliknięcie przycisku finalizującego zakup.

Kliknięcie przycisku finalizującego zakup oznacza zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§ 7

Płatności

Dostępne formy płatności:

  1. przelew bankowy,
  2. BLIK,
  3. karty płatnicze,
  4. szybkie płatności online.

Płatności elektroniczne obsługiwane są przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495.

Ceny produktów wskazane są na stronach Sklepu.

Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie transakcji drogą elektroniczną.

Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

§ 8

Realizacja zamówienia

Dostarczenie treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

Dostęp do kursów online przekazywany jest drogą elektroniczną.

Dostęp do kursów może być ograniczony czasowo zgodnie z opisem produktu.

Klient zobowiązuje się:

  1. nie udostępniać danych dostępowych osobom trzecim,
  2. nie kopiować i nie rozpowszechniać materiałów szkoleniowych,
  3. korzystać z platformy zgodnie z prawem.

Sprzedawca może zablokować dostęp do kursu w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 9

Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma wyjątek wskazany poniżej.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

  1. rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą Konsumenta,
  2. Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztową.

Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§ 10

Reklamacje i odpowiedzialność

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty zgodne z umową.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres:
zaremba@zaremba-academy.com

Reklamacja powinna zawierać:

  1. dane Klienta,
  2. opis problemu,
  3. żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 11

Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności.

Dane przetwarzane są w celu:

  1. realizacji zamówień,
  2. prowadzenia Konta Klienta,
  3. obsługi reklamacji,
  4. prowadzenia księgowości,
  5. wysyłki newslettera – po uzyskaniu zgody.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony.

Szczegółowe informacje dotyczące danych osobowych i cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Konsument może:

  1. zwrócić się do stałego sądu polubownego,
  2. skorzystać z mediacji Inspekcji Handlowej,
  3. skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów.

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie:
https://polubowne.uokik.gov.pl

Konsument może również skorzystać z platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 13

Odpowiedzialność

NIRVEL PROFESSIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania technik lub materiałów prezentowanych w szkoleniach.

Klient korzysta z materiałów szkoleniowych na własną odpowiedzialność.

§ 14

Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, promocji oraz oferty Sklepu, bez wpływu na prawa nabyte przez Klientów.

Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia 12.05.2026 r.