REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Zaremba Online Academy

§ 1

Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy Zaremba Online Academy, dostępny pod adresem internetowym www.zaremba-academy.online, prowadzony jest przez NIRVEL POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Żołnierskiej 117/5, 58-562 Podgórzyn, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000578516, NIP: 6112762741, REGON: 362681815, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Sprzedawca – NIRVEL POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Żołnierskiej 117/5, 58-562 Podgórzyn, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000578516, NIP: 6112762741, REGON: 362681815.
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.zaremba-academy.online.
  6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
  9. Konto – konto Klienta w Sklepie zawierające dane Klienta oraz historię zamówień.
  10. Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
  11. Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
  12. Koszyk – element Sklepu umożliwiający kompletowanie produktów do zakupu.
  13. Produkt – treść cyfrowa, szkolenie online lub usługa dostępna w Sklepie.
  14. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  15. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kursy online, nagrania video, pliki PDF oraz materiały szkoleniowe.

§ 3

Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych oraz świadczy usługi drogą elektroniczną.
  2. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
    1. dostęp do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa,
    3. aktywny adres e-mail.
  3. Do korzystania z zakupionych treści cyfrowych może być wymagane:
    1. oprogramowanie do odtwarzania plików video,
    2. przeglądarka plików PDF,
    3. standardowy pakiet biurowy.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
  6. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

§ 4

Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
    1. prowadzenie Konta Klienta,
    2. umożliwienie składania Zamówień,
    3. newsletter.
  2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  3. Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  4. Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Klienta.
  5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
  6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres e-mail: zaremba@zaremba-academy.com.
  7. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§ 5

Prawa własności intelektualnej

  1. Treści dostępne w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.
  2. Wszelkie prawa do materiałów udostępnianych w ramach Sklepu przysługują Sprzedawcy lub podmiotom współpracującym.
  3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania zakupionych materiałów bez zgody Sprzedawcy.
  4. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.

§ 6

Składanie zamówień i zawieranie umowy

  1. Klient może złożyć zamówienie jako gość lub po założeniu Konta.
  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:
    1. dodanie Produktu do Koszyka,
    2. wypełnienie Formularza zamówienia,
    3. akceptację Regulaminu,
    4. kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
  3. Kliknięcie przycisku finalizującego zakup oznacza zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§ 7

Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    1. przelew bankowy,
    2. BLIK,
    3. karty płatnicze,
    4. szybkie płatności online.
  2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495.
  3. Ceny produktów wskazane są na stronach Sklepu.
  4. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie transakcji drogą elektroniczną.
  5. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

§ 8

Realizacja zamówienia

  1. Dostarczenie treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Dostęp do kursów online przekazywany jest drogą elektroniczną.
  3. Dostęp do kursów może być ograniczony czasowo zgodnie z opisem produktu.
  4. Klient zobowiązuje się:
    1. nie udostępniać danych dostępowych osobom trzecim,
    2. nie kopiować i nie rozpowszechniać materiałów szkoleniowych,
    3. korzystać z platformy zgodnie z prawem.
  5. Sprzedawca może zablokować dostęp do kursu w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 9

Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma wyjątek wskazany poniżej.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
    1. rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą Konsumenta,
    2. Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztową.
  4. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§ 10

Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty zgodne z umową.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres:
    zaremba@zaremba-academy.com
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane Klienta,
    2. opis problemu,
    3. żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 11

Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności.
  3. Dane przetwarzane są w celu:
    1. realizacji zamówień,
    2. prowadzenia Konta Klienta,
    3. obsługi reklamacji,
    4. prowadzenia księgowości,
    5. wysyłki newslettera – po uzyskaniu zgody.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  5. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące danych osobowych i cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może:
    1. zwrócić się do stałego sądu polubownego,
    2. skorzystać z mediacji Inspekcji Handlowej,
    3. skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów.
  3. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie:
    https://polubowne.uokik.gov.pl
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 13

Odpowiedzialność

  1. NIRVEL POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania technik lub materiałów prezentowanych w szkoleniach.
  2. Klient korzysta z materiałów szkoleniowych na własną odpowiedzialność.

§ 14

Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, promocji oraz oferty Sklepu, bez wpływu na prawa nabyte przez Klientów.
  2. Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 12.05.2026 r.