REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Zaremba Online Academy
§ 1
Postanowienia wstępne
Sklep internetowy Zaremba Online Academy, dostępny pod adresem internetowym www.zaremba-academy.online, prowadzony jest przez NIRVEL PROFESSIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bydgoszczy, przy ul. Chełmżyńskiej 12, 85-459 Bydgoszcz, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000664283, NIP: 5542946035, REGON: 366588403, o kapitale zakładowym 10 000,00 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2
Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – NIRVEL PROFESSIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bydgoszczy, przy ul. Chełmżyńskiej 12, 85-459 Bydgoszcz, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000664283, NIP: 5542946035, REGON: 366588403, o kapitale zakładowym 10 000,00 zł.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.zaremba-academy.online.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
Konto – konto Klienta w Sklepie zawierające dane Klienta oraz historię zamówień.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
Koszyk – element Sklepu umożliwiający kompletowanie produktów do zakupu.
Produkt – treść cyfrowa, szkolenie online lub usługa dostępna w Sklepie.
Umowa Sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kursy online, nagrania video, pliki PDF oraz materiały szkoleniowe.
§ 3
Warunki korzystania ze Sklepu
Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych oraz świadczy usługi drogą elektroniczną.
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
- dostęp do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
Do korzystania z zakupionych treści cyfrowych może być wymagane:
- oprogramowanie do odtwarzania plików video,
- przeglądarka plików PDF,
- standardowy pakiet biurowy.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, PLN.
§ 4
Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
- prowadzenie Konta Klienta,
- umożliwienie składania Zamówień,
- newsletter.
Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Klienta.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres e-mail: zaremba@zaremba-academy.com.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
§ 5
Prawa własności intelektualnej
Treści dostępne w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.
Wszelkie prawa do materiałów udostępnianych w ramach Sklepu przysługują Sprzedawcy lub podmiotom współpracującym.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania zakupionych materiałów bez zgody Sprzedawcy.
Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.
§ 6
Składanie zamówień i zawieranie umowy
Klient może złożyć zamówienie jako gość lub po założeniu Konta.
Złożenie zamówienia następuje poprzez:
- dodanie Produktu do Koszyka,
- wypełnienie Formularza zamówienia,
- akceptację Regulaminu,
- kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
Kliknięcie przycisku finalizującego zakup oznacza zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
§ 7
Płatności
Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy,
- BLIK,
- karty płatnicze,
- szybkie płatności online.
Płatności elektroniczne obsługiwane są przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495.
Ceny produktów wskazane są na stronach Sklepu.
Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie transakcji drogą elektroniczną.
Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.
§ 8
Realizacja zamówienia
Dostarczenie treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Dostęp do kursów online przekazywany jest drogą elektroniczną.
Dostęp do kursów może być ograniczony czasowo zgodnie z opisem produktu.
Klient zobowiązuje się:
- nie udostępniać danych dostępowych osobom trzecim,
- nie kopiować i nie rozpowszechniać materiałów szkoleniowych,
- korzystać z platformy zgodnie z prawem.
Sprzedawca może zablokować dostęp do kursu w przypadku naruszenia Regulaminu.
§ 9
Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma wyjątek wskazany poniżej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
- rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą Konsumenta,
- Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztową.
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
§ 10
Reklamacje i odpowiedzialność
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty zgodne z umową.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres:
zaremba@zaremba-academy.com
Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- żądanie Klienta.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 11
Dane osobowe i pliki cookies
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności.
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- prowadzenia Konta Klienta,
- obsługi reklamacji,
- prowadzenia księgowości,
- wysyłki newslettera – po uzyskaniu zgody.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony.
Szczegółowe informacje dotyczące danych osobowych i cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 12
Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może:
- zwrócić się do stałego sądu polubownego,
- skorzystać z mediacji Inspekcji Handlowej,
- skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie:
https://polubowne.uokik.gov.pl
Konsument może również skorzystać z platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 13
Odpowiedzialność
NIRVEL PROFESSIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania technik lub materiałów prezentowanych w szkoleniach.
Klient korzysta z materiałów szkoleniowych na własną odpowiedzialność.
§ 14
Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, promocji oraz oferty Sklepu, bez wpływu na prawa nabyte przez Klientów.
Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia 12.05.2026 r.
